Desde 1995, nuestros altos índices de efectividad nos convierten en la primera empresa peruana en gestión de cobranzas en el Perú.
Descubre los beneficios de profesionalizar los servicios de recaudación y/o administración de cuentas por cobrar, contribuyendo de manera clara a reducir costos y mejorar el flujo de efectividad.
Nuestra gestión especializada en las etapas preventiva, corriente y prejudicial, pondera tanto trato cordial y discreto al cliente, como la recuperación de las obligaciones pendientes.
Principios
Nuestra Visión
Ser reconocidos como la mejor empresa de cobranzas en Latinoamérica
Nuestra Misión
Generar valor a nuestros clientes, inversionistas y colaboradores
Beneficios
- Reducción de costos.
- Disminución de índice de morosidad.
- Mejora de flujo de caja.
- Aumento de la eficiencia de las operaciones de cobranza.
- Disminución de la inversión en infraestructura y tecnología.
- Disminución del pasivo laboral.
- Descarga de labores de cobranza del personal administrativo y/o ventas.
- Evitar el castigo de deudas y la consecuente pérdida de dinero y clientes.
- Enfocar recursos en su negocio medular.
Lo último en tecnología para entregar el mejor servicio.
- Interacción entre TI y telefonía (CTI) optimizando el tiempo y la precisión en el servicio.
- Nuestro software AVALCOP, permite administrar en una sola herramienta los procesos de gestión de cobranza en forma automatizada, con información precisa para el monitoreo y seguimiento de indicadores para mejorar la gestión y alcanzar los resultados más óptimos.
- La primera empresa en Perú en emplear Altitude, SW World Class de gestión de interacciones en el contact center, modular y escalable para integral todas las comunicaciones y canales de contacto.
- Plataforma de Call Center en IP, servidores de correo de voz, sistema de generación de llamadas progresivo, operadores automáticos, grabación de llamadas al 100%, marcador predictivo, sistemas IVR, mensajes de texto, etc.
- Software para optimizar la gestión de campo a través de programación, ruteo y seguimiento (GPS)
- Aplicativo para el envío y carga de datos de manera automática y en tiempo real desde la gestión en el campo.
- Monitoreo de llamadas vía web.
- Empleo de Bots
