Tecnología

  • Interacción entre TI y telefonía (CTI) optimizando el tiempo y la precisión en el servicio.
  • Software propio de gestión de cobranzas y administración de documentos.
  • Plataforma de Call Center en IP, servidores de correo de voz, sistema de generación de llamadas progresivo, operadores automáticos, grabación de llamadas al 100%, marcador predictivo, sistemas IVR, mensajes de texto, etc.
  • Software para optimizar la gestión de campo a través de programación, ruteo y seguimiento (GPS)
  • Aplicativo para el envío y carga de datos de manera automática y en tiempo real desde la gestión en el campo.
  • Monitoreo de llamadas vía web.